苹果因iPhone跑流量BUG再遭集体诉讼

2015-12-21 08:19:47 点击数:

十月份,苹果因为iPhone手机新功能导致用户流量开支增加而被告上法庭,然而最近,苹果又一次遭遇了类似的起诉,原告谋求集体诉讼,意味着更多消费者可以参与索赔。

据美国科技新闻网站9to5mac报道,此案的原告是一家律师事务所“Hagens Berman Sobol Shapiro LLP”,近日已经在加州圣何塞的加州北区联邦地方法庭提交了诉状。

原告指出,在iPhone5和iPhone5s手机中,即使是存在Wi-Fi网络的条件下,苹果手机仍然会悄悄地切换到移动通信运营商的LTE网络,导致网民不必要的流量费损失。

据报道,这一错误早在2012年就已经曝光,随后美国运营商Verizon的用户得到了解决。然而原告指出,另外一家移动运营商AT&T的用户,直到BUG爆出两年之后,问题才得到了解决。在这两年中,用户继续蒙受了损失。

美国一共有四家大型全国性移动运营商,其中Verizon和AT&T为两大巨头,都拥有庞大的用户群。

原告指控称,苹果当时已经知晓了这样的BUG存在,但是对于AT&T的苹果手机用户,苹果并未披露BUG。这一问题直到2014年10月份苹果发布最新版的iOS8.1系统,AT&T用户才获得解决。

原告指出,这一BUG和视频播放过程有关,在对于处理器性能要求较高的视频播放中,苹果内部的机制会关闭其他的一些功能,结果会导致错误关闭Wi-Fi网络,转而利用移动基站进行上网。

原告指出,苹果知晓这一问题的存在,但却没有对AT&T用户提供快速解决方案,导致消费者在两年时间里一直遭受损失,这违反了加州的消费者权益保护法律和不公平竞争法律。

原告表示,所有因为这一BUG受损的消费者,都可以加入原告队伍,要求苹果赔偿损失。

今年10月份,苹果也因为让消费者增加流量支出的原因,遭遇了诉讼。据报道,在最新的iOS9操作系统中,苹果推出了一个“Wi-Fi助手”功能,如果用户使用的Wi-Fi网络出现信号太糟糕,苹果将会自动切换到移动基站上网。

然而,由于苹果并未对所有消费者明确告知这一功能会导致流量费增加,这引发了一些人不满。一对情侣将苹果告上加州法庭,并谋求集体诉讼地位。据估计,原告可能会获得超过500万美元的经济赔偿。