电商过春节:网购年货升温 快递公司出现用工荒

2014-01-21 08:51:10 点击数:

马年春节进入倒计时。与往年相比,今年春节假期电商展现出新变化:各大自建物流B2C优势凸显,宣布“过年不打烊”。此外,人们网购年货的趋势日益升温。

大部分第三方物流公司延迟揽收

随着大量务工人员返乡,第三方快递公司出现“用工荒”,多家快递公司延迟揽收。有淘宝卖家贴出发货公告,1月22后全面停止发货。

菜鸟网络数据显示,多家主流的快递公司皆在春节期间延迟揽收,例如,圆通、申通、韵达、中通、汇通等1月25日0:00起延迟揽收,快捷快递1月18日0:00起延迟揽收,全峰快递1月22日0:00起延迟揽收。各大快递公司2月6日、7日以后恢复正常。

菜鸟网络提醒商家,寄年货要趁早。春节期间各快递网点均有值班人员,但较平时可能会有延迟。顺丰、EMS、中国邮政三家公司正常工作。

顺丰相关负责人对腾讯科技表示,“顺丰春节不放假,我们采取的是快递员轮休制,以保证收寄件的正常运行,大家可以不用担心。”

自建物流电商公司宣布“不打烊”

临近春节,多家自建物流电商公司展现出优势,宣布春节期间不打烊。

物流建设是易迅2013年的重点。在2012年6 个核心城市仓储物流布局的基础上,2013新开设十大核心仓并落地自建配送队伍。易迅物流相关负责人介绍,从1月30日至2月6日,上海、深圳、北京、成都、西安等地区,“一日三送”暂时改为“一日两送”。长沙、郑州、武汉区域改为“一日一送”。原本“一日两送”覆盖的全国地区在以上时间段暂时变成“一日一送”,90%以上的“一日一送”城市春节期间不变。除自建配送体系外,易迅与顺丰达成合作,春节期间,顺丰配送区域将照常运行。

苏宁物流负责人介绍,苏宁物流现有快递员工6000多人,这些员工均是在本省或者同城上班,春节放假管理比较自由。春节期间,苏宁易购的快递正常配送,消费者购买苏宁易购自营商品,可选择准时送、预约送等多种物流服务。同时,苏宁易购还将面向用户提供门店自提服务。消费者可选择在工作城市下单购买商品,回家乡的苏宁门店进行自提。

“工作城市下单,返乡自提”得益于苏宁2013年线上线下打通的策略。这也是苏宁有别于往年春节的新变化。

京东也承诺春节运营“不打烊”,对于普通订单,春节期间(1月31日-2月2日)北京、上海、广州、成都等29个城市,仍可照常下单。对于大家电订单,北京、天津、西安、石家庄等34个城市,仍可享受配送、上门取件及换新等服务。除上述城市之外,国内其他城市及偏远地区春节期间仍可照常下单,订单将于2月3日(正月初四)恢复生产运营。

网购年货升温

与往年相比,今年网购年货的趋势升温。

1号店发布《2014年年货消费趋势》显示,通过网络渠道购买年货正成为越来越多消费者的选择,1号店 2014年年货销售同比去年上升了151%,其中移动端年货的销售额增长450%。

进口年货的占比也有所提高。1号店数据显示,“洋”年货在整体年货中的占比上升,由2013年的37%上升到2014年的40%。

多家电商公司表示,从年货网购趋势来看,春节前三周进入年货网购高峰期。根据往年经验,元旦、除夕前后将是电商低谷。