行业焦点

抖音内测“养成系”功能,“QQ宠物”升级了?


浏览量:5984

本地生活领域,仍有许多想象空间。

编者按:本文来自微信公众号“i网红头条”(ID:WHTT1111),作者:于悦,编辑:陈琛,36氪经授权发布。


在互联网尚未普及的年代,QQ宠物作为虚拟社区养成游戏,因其独有的社交属性,成为一代人儿时的温暖回忆。随着网络技术变革,手游已然成为不可逆转的流行趋势,QQ宠物却因未能跟上时代的脚步而被抛弃,于2018年9月15日停服。


当下,抖音对于提高平台社交属性的目的日益明显,接连内测各类功能,加之其对于本地生活服务的布局也在紧锣密鼓地展开。因此有消息传出,抖音于近期内测与QQ宠物类似的“地图宠物”。


1 短视频巨头加码本地生活

互联网时代下,加码本地生活服务,俨然成为电商巨头们争相追赶的一种潮流,各大平台无法放弃其背后潜藏的利润增长空间。但是,由于美团、阿里巴巴在这一赛道上“严防死守”,本地生活曾一度为抖音带来挫败感。


早在2018年,抖音就已经在内部成立阵容强大的POI(兴趣点)团队,最初的目的就是想从美团市场上分一块“蛋糕”。但事与愿违,无论是从邀请商家入驻企业号,再到上线优惠券功能,抖音做的一系列动作在当时都收效甚微。据了解,当时真正经引流到其POI详情页面的用户占比不到1%,质疑抖音的声音也越来越大。


然而到了2020年,特殊的经济环境下,使得美团、饿了么等平台遭受到不小的打击。据《2020年上半年中国互联网发展趋势报告》显示,本地生活餐饮到店服务的活跃用户呈明显下降趋势。


自此,“宅经济”被加速催化,实体店为求生只能另辟蹊径,酒吧界曾利用抖音直播吸引用户“云蹦迪”,“云”系列一度成为现象级案例。随着“云”系列愈发多样,抖音似乎成为了中小商家们求存挣扎下的“救命稻草”。在这种情况下,抖音快速做出反应,接连加码布局本地生活赛道。


2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能,同年6月在星图平台上线达人探店任务,7月在企业号页面上线酒店和门票预订功能,随后在10月举办#我和我的家乡#活动,鼓励用户添加POI定位拍摄内容;紧接着推出覆盖了全国6大城市的#心动餐厅#活动,入围共计超600余家餐饮类商户,并在年底推出#城市大玩家#活动,鼓励用户拍摄各类探店视频。


2 抖音变道突围

2021年,本地生活已然成为抖音十分重要的战略方向,这一年甚至可以成为平台的“新本地生活元年”。当前,抖音并未停止脚步,甚至为布局本地生活按下了加速键。


近期,有细心的网友发现,一线城市的线下餐厅中陆续出现了抖音点餐及支付二维码的标识,这意味着用户可通过短视频“种草”,继而到实体店“拔草”,在店内扫描二维码点餐并购买优惠券,再通过抖音支付完成支付,一系列动作形成了一个完整的交易闭环。


据悉,2021年4月中旬,抖音内测地图服务,用户可以在其中搜索到美食、景点、游玩、热点资讯等相关内容,抖音基于自身特点,将这些内容信息以短视频的形式呈现出来,用户可通过短视频上的相关链接,对线上商品进行支付,再到线下核销,最终完成消费。


据了解,抖音地图由高德地图提供,主推四项功能,包含个人位置的快速定位,线下实体店寻找功能,商家/个人活动,城市热点。有商家反映,此项业务借助高德地图的泛搜索功能,使得自家门店更容易被用户发现,为其带来了源源不断的客源。


此外,为加强与用户间的互动性,提高用户在地图上的停留时间,提升转化率,抖音地图还增加了“地图宠物”功能。据悉,平台后期或会上线基于地图的社交服务,使地图服务更加多样化。


据艾媒咨询的最新数据显示,在万亿级的市场下,生活服务的线上渗透率仅占12.7%。巨头撕咬本地服务这块“肥肉”早已不是什么新鲜事,在本地生活服务领域,美团依旧稳坐席位。从抖音布局本地生活服务的切入口来看,平台想另辟蹊径,在一定程度上避开美团的锋芒。


美团等传统的本地生活服务商,通过解决用户的确定性需求,进而发展业务,做的是高频刚需的生意。而抖音地图以短视频为切入点,通过激发用户兴趣,解决用户的即时性需求,这也符合抖音近期提出的兴趣电商概念。


对于抖音来说,抢占本地生活市场并非易事。美团、饿了么等平台发展趋于成熟,早已抢占大部分用户心智,很多用户的消费喜好已基本定型,在购买药品、生鲜等商品时,大多数消费者会习惯性在美团、饿了么上购买。


此外,抖音上的一些业务对美团有依赖性,且短期内难以摆脱。如此前抖音上线的“酒店预订”“门票预订”按钮,用户下单后会直接跳转到美团、同程旅行等内嵌在抖音的小程序,长此以往,抖音更像是在为这些平台引流。


虽然抖音通过差异化打法,与本地生活赛道上的“老牌玩家”作形式上的区分,但究其根本,抖音与美团、阿里巴巴抢占的还是同一批用户,本质上依旧是殊途同归。


目前看来,本地生活服务领域依旧有大片待开发的“蓝海”,抖音通过短视频流量切入本地生活的创新尝试,未来或将助力其成为这一领域的佼佼者。


参考资料:

《抖音内测地图服务O2O,与美团贴身肉搏》,Tech星球